En sueco, “representante delegado”. Representante de una organización grande o de un gobierno a quien se encarga investigar las quejas o denuncias de los ciudadanos y sugerir soluciones. El ombudsman fue creado por la constitución sueca de 1809. La idea pronto se extendió a otros países escandinavos y más tarde a Nueva Zelanda, Gran Bretaña, Alemania e Israel y a algunos estados o provincias de EE.UU., Australia y...